BLOQUEIOS QUE ATRAPALHAM AS VENDAS
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As vendas desta loja estão temporariamente desativadas.
OBJETIVOS: Não permita que a crítica destrutiva e erros na comunicação atrapalhem as vendas. Como abordar funcionários com bloqueios, treinamentos específicos. A excelência na comunicação entre vendedor e cliente vende mais.
CURRICULUM MÍNIMO: Crítica como alavanca de crescimento. A crítica e a autoestima. Crítica destrutiva. Comunicação manipulativa. Elogio. A comunicação e seus efeitos. Crenças X Necessidades. Como responder a uma critica. Saiba lidar com as críticas.
DURAÇÃO: palestra de 2 a 3h / curso: de 6 a 8h/aula.
